En esta oportunidad vamos a analizar todo sobre posicionar negocios locales en Google My Business. Se trata de una estrategia de utilidad para aumentar la visibilidad o tráfico web y para incrementar la credibilidad en el negocio gracias a los testimonios digitales.

Tener un perfil de negocio en Google correctamente optimizado trae consigo varios beneficios clave.

Aquí te contaremos cómo trabajar en el posicionamiento para que tu negocio se muestre en buenos puestos en el buscador a partir de la incorporación de términos afines a tu nicho.

En este post podrás conocer en detalle cómo posicionar negocios locales en Google My Business pero además vamos a abordar:

¿Cómo crear y configurar un perfil en Google My Business?
¿Cómo aumentar la visibilidad de tu negocio local?
¿Cómo alinear tu estrategia de posicionamiento con tus objetivos de ventas?

¿Cómo funciona Google My Business?

Antes de abordar cómo posicionar negocios locales en Google My Business es importante definir cómo funciona esta herramienta. En primer lugar, ahora se conoce como Perfil de Empresa en Google.

Se trata de una herramienta especializada en modificar la forma en la que tu negocio aparecerá en plataformas como Google Shopping, Google Maps o incluso en el buscador de Google.

Al configurar tu cuenta en el Perfíl de Empresa en Google podrás:

Actualizar información de tu negocio (como el cambio de dirección por ejemplo).
Incluir productos o servicios relevantes de tu stock.
Ayudar a aumentar tu posicionamiento en buscadores como Google o Google Maps.

La buena noticia es que configurar esta herramienta de Google es completamente gratis. Por otro lado, actualmente también sirve para negocios independientes que no cuentan con un local físico.

Por ejemplo, si eres un profesional electricista puedes abrir un Perfil de Empresa en Google. Además de que es una plataforma totalmente gratis tiene muchas funciones a disposición, las cuales te compartiré más adelante.

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Ventajas de Google My Business

Saber cómo posicionar negocios locales en Google My Business ofrece múltiples beneficios, tales como mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda, generar confiabilidad entre los potenciales clientes a través de los testimonios digitales y transmitir información clave del negocio a los clientes.

Mejora tu visibilidad en los motores de búsqueda

En primer lugar, aprender cómo posicionar negocios locales en Google My Business o Perfil de Empresa en Google ayuda a que tu negocio esté mejor posicionado en los motores de búsqueda.

Supongamos que tienes una cafetería en Madrid la cual ha ido creciendo año tras año, si das de alta el perfil de tu negocio en esta herramienta gratuita de Google aumentarás las posibilidades de aparecer a partir de términos de búsqueda afines a tu nicho.

Por ejemplo, si un usuario busca mejores cafeterías en Madrid, es posible que tu local aparezca dentro de las búsquedas.

Actualmente el algoritmo también está determinando las reseñas y ciertas palabras clave como, calidad, buenos precios, variedad, para acercar a las intenciones de búsqueda.

Es decir, si un usuario busca cafeterías baratas en Madrid y Google determina que tu local tiene varias reseñas destacando este aspecto positivo, entonces duplicarán tus oportunidades de aparecer como resultado mostrándote totalmente accesible a potenciales clientes.

Aumentarás la confianza en tu negocio

Un reciente estudio determinó que al menos el 98% de los usuarios valoran las reseñas o testimonios online de negocios para decidir adquirir o no un servicio.

Google ofrece una lista de las reseñas y genera una puntuación media que va de una a cinco estrellas, es importante ofrecer un servicio de calidad y una atención al cliente cercana y profesional para captar el mayor número posible de testimonios positivos.

Mientras más reseñas positivas disponga tu negocio, es muy probable que los clientes tengan más interés en el mismo.

Acerca de este tema hay un aspecto bastante importante que también tiene que ver con las estrategias para posicionar negocios locales en Google My Business, y es que los usuarios dudan de aquellos perfiles de negocios que tienen una puntuación casi perfecta.

En los últimos años la compra de reseñas ha crecido considerablemente, pero esto puede convertirse en un arma de doble filo ya que los usuarios de internet son bastante perspicaces para descubrir que no son reseñas orgánicas.

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Compartir información clave

Otro de los aspectos positivos acerca de posicionar negocios locales en Google My Business tiene que ver con dejar a disposición datos clave del negocio, esto es de suma importancia para los locales establecidos.

Por ejemplo en el Perfil de Empresa en Google puedes definir:

El horario de tu negocio.
Información clave de contacto.
Servicios que ofrece el negocio.
Horarios de apertura en días puntuales.

También puedes compartir información relevante que da más valor a tu negocio, como si hay Wifi, si hay que reservar (en el caso de un restaurante), si es un establecimiento pet friendly, etc.

¿Cómo posicionar negocios locales en Google My Business?

A continuación, te contaremos todo lo que debes saber sobre la configuración para el posicionamiento del Perfil de Empresa en Google.

Añade tu negocio en Google maps

Dirígete a Google Maps y abre el menú que encontrarás en la esquina superior izquierda.
Haz clic en «añadir empresa» y te aparecerán los pasos para crear una cuenta.
Deberás añadir datos de contacto para la verificación de la cuenta, es importante que aportes datos de valor del negocio.
También tienes que seleccionar una categoría acorde a tu negocio.
Después debes añadir la ubicación exacta de tu local, si no eres un negocio físico salta ese paso.

Para finalizar optimiza tu Perfil de Empresa en Google

Es importante para posicionar negocios locales en Google My Business hacer una configuración bastante minuciosa, esto incluye añadir servicios adicionales y especificarlos (en caso de que aplique).

Por otro lado, debes crear un copy ideado para SEO al momento de configurar tu Perfil de Empresa en Google, esto quiere decir que conviene añadir palabras clave sobre el tipo de negocio para facilitar su aparición y optimización frente a motores de búsqueda.