In diesem Beitrag werden wir die Initiativen zur Erhebung von Gebühren für Online-Sendungen in Modegeschäften analysieren. Seit einigen Jahren ist der Online-Kauf von Waren und Dienstleistungen zu einer Option geworden, die es uns erleichtert, unsere Bedürfnisse zu erfüllen.

Und obwohl die Wachstum des elektronischen Handels Der Stellenwert und die Akzeptanz des neuen Coronavirus haben in den letzten Jahren schrittweise zugenommen. Insbesondere in der Zeit der neuen Coronavirus-Pandemie hat es an Bedeutung gewonnen.

Aufgrund der zunehmenden Zahl von Online-Shops haben wir die Abwicklung von Sendungen von Modegeschäften analysiert, um festzustellen, ob es üblich ist, dass Modegeschäfte Gebühr für den Versand von Warenoder ob die Unternehmen es vorziehen, dies nicht zu tun.

Die Barometer der Modeunternehmen in Spanien 2022 ermöglicht eine viel breitere Perspektive auf das Thema. Wir haben die wichtigsten Ansätze identifiziert, die im Folgenden erläutert werden.

Transportkosten: eine Herausforderung für Online-Shops

Obwohl Online-Shops von verschiedenen Ressourcen und Instrumenten profitieren können und sogar bestimmte Möglichkeiten haben, mit einem viel größeren Publikum in Kontakt zu treten, stehen sie auch vor bestimmten Herausforderungen.

Und eine der größten Herausforderungen für Unternehmen der Modebranche ist die hohe Kosten für den Transportdienst bei der Verteilung der Waren. Mit den steigenden Kraftstoffpreisen ist diese Dienstleistung immer teurer geworden.

Dies führt die Unternehmen zu einer tiefgreifenden Debatte: Ist es notwendig, für Online-Sendungen in Modegeschäften Gebühren zu erheben? Und diese Frage hängt auch mit einer anderen großen Herausforderung zusammen, nämlich dem starken Wettbewerb in diesem Sektor.

Noch vor einigen Jahren kauften die Verbraucher bestimmte Dienstleistungen wie Flugtickets oder Kinokarten online. Doch mit der Zeit wurde die Idee, eine Vielzahl von Produkten zu kaufen, immer verbreiteter.

Und mit dem Interesse, Produkte online zu kaufen, wurde die Bekleidungs- oder Mode-Nische selbst sehr wichtig. Angesichts der großen Nachfrage herrschte auch ein starker Wettbewerb.Es gibt immer mehr Online-Shops, die sich dem Verkauf von Produkten aus diesem Bereich widmen.

Eine der Initiativen der Anbieter, um sich von ihren Konkurrenten zu unterscheiden, besteht darin, dass sie entweder keine Gebühren für den Versand ihrer Produkte erheben oder extrem niedrige Versandgebühren anbieten.

Neben dem Versuch der kostenlosen Zustellung haben diese Unternehmen auch ihre Bemühungen darauf ausgerichtet, die Lieferungen mit extrem kurzen Lieferfristen anbieten. Es ist also nicht nur kostenlos, sondern auch von höchster Qualität.

In Anbetracht der hohen Kosten und des großen Aufwands, die mit den verschiedenen logistischen Prozessen in Modeunternehmen verbunden sind, könnte diese Maßnahme, die der Aufrechterhaltung eines guten Firmenimages dient, weniger rentabel sein.

Wie steht es also um die Erhebung von Gebühren für den Online-Versand in Modegeschäften? Genau das werden wir in diesem Beitrag im Detail analysieren. Basierend auf der Studie des Barómetro de Empresas de Moda en España 2022.

Analyse der Online-Lieferkosten für Modehändler 2022

Die Studie untersuchte die Präferenz von Modeunternehmen, die ihre Produkte auch online vertreiben, für die Erhebung von Gebühren für die Lieferung von Waren an ihre Kunden.

All dies in der Absicht, nicht nur etwas über das aktuelle Management, sondern auch über die mögliche Änderungen, die in Zukunft vorgenommen werden könnten in diesem Sektor.

Es ist äußerst wichtig, die Initiativen in diesem Bereich zu kennen, um dem aktuellen Marktumfeld gerecht zu werden.

Prozentualer Anteil der Unternehmen, die keine Versandkosten berechnen: Mindestens 23% der Modeunternehmen verlangen keine Lieferkosten, und sie verlangen nicht nur keine Lieferkosten, sondern planen auch nicht, dies zu tun.
Anteil der Unternehmen, die keine Versandgebühren erheben, dies aber planen: Mindestens 3% der einflussreichsten spanischen Unternehmen des Sektors erheben keine Gebühren für die Spedition und haben auch nicht vor, dies in Zukunft zu tun.
Niveau der Unternehmen, die immer für den Versand berechnen: 9% der einflussreichen Unternehmen des Modesektors in Spanien verlangen für die Lieferung ihrer Produkte stets Gebühren.

Eine Analyse der Online-Versandgebühren von Modehändlern in Spanien hat ergeben, dass ein höherer Prozentsatz der Unternehmen nur in einigen Fällen Versandgebühren erhebt.

Es wird geschätzt, dass 65% der Unternehmen planen, für diesen Dienst Gebühren zu erheben. je nach Fall. Oft haben diese Unternehmen Kriterien, nach denen sie entscheiden, ob sie Gebühren erheben oder nicht. Zum Beispiel abhängig von der Entfernung der Sendung oder dem Volumen des Einkaufs.

Andererseits bieten einige Unternehmen, die in bestimmten Fällen eine Gebühr für die Lieferung erheben, oft optionale Pläne für die Expresslieferung an. Das heißt, der Kunde kann wählen, ob er seinen Einkauf in einer kürzeren Zeitspanne erhalten möchte.

Nach den ausgewerteten Daten über die Aussichten und die Situation der Gebührenerhebung für Online-Sendungen in Modegeschäften, es ist klar, dass die 74% der Modeunternehmen für diese Dienstleistung Gebühren erheben.entweder immer oder nur in bestimmten Fällen.

Was geschieht im Falle einer Rücksendung?

Bei der Beurteilung der Handhabung von Online-Lieferkosten in Modegeschäften auf kurze und lange Sicht ist ein Punkt von Bedeutung. Das ist die Retourensituation.

Bei einer Rückgabe in einem physischen Geschäft kommt der Kunde in die Geschäftsräume. Bei Online-Rückgaben gibt es jedoch einen logistischen Prozess, der dem Unternehmen Kosten verursacht.

Welche Schätzungen haben die Unternehmen angesichts dieser Realität? Im Grunde mehr als 50% der Unternehmen in diesem Sektor, erwägen die Erhebung von Gebühren für den Rückholdienst der in Online-Shops getätigten Einkäufe.

Aber wie häufig ist eine Rückkehr in diesem Sektor? Sehr häufig! Dies geht aus dem Bericht des Nationalen Observatoriums für Technologie und Gesellschaft (Ontsi) hervor.

Schließlich verlangen nur 20% der Unternehmen in diesem Sektor Gebühren für die Rückgabe von Produkten, aber dieser Prozentsatz dürfte in den kommenden Jahren steigen, vor allem wegen der hohen Kosten der Logistikprozesse.