¿Eliminar contenido negativo de internet puede tener implicaciones legales?

En esta oportunidad vamos a analizar el impacto de eliminar contenido negativo de internet respecto a implicaciones legales. En la actualidad, incrementó en un 30% el interés por eliminar este tipo de contenidos respecto a la estadística obtenida en 2021.

Y esto podría estar relacionado con el hecho de que desde el 2021 aumentó considerablemente la presencia de negocios en internet. Pues esto se vio motivado por la crisis ocurrida por la pandemia de Covid19.

En otros post hemos analizado en detalle cuáles son las principales fuentes de preocupación de los usuarios respecto a esto. Sin embargo, es conveniente conocer qué acciones se pueden tomar para amortizar las consecuencias de estos sucesos.

¿Quiénes pueden verse afectados por contenido negativo de internet?

Internet aumenta la vulnerabilidad sobre ciertos riesgos, sobre todo ante aquellos que atentan contra la imagen personal o la reputación. Y realmente cualquier usuario puede quedar expuesto a esto dependiendo de sus prácticas en internet.

Sin embargo, un estudio realizado por EXprimeNet determinó que ciertos perfiles de usuarios suelen tener más complicaciones debido a la exposición de contenidos negativos que les vinculen.

Por ejemplo, al menos el 45% de las personas que solicitan la eliminación de contenido negativo de internet son profesionales. Y dentro de su preocupación destaca la posibilidad de ver afectadas sus carreras, sobre todo cuando se trata de contenidos de índole sexual.

Incidencia de profesionales que demandan eliminar contenido negativo

En consideración con los datos obtenidos en el 2021, ha surgido un aumento de los profesionales que exigen eliminar contenido negativo de internet que les resulte perjudicial.

Pero la categoría de “profesional” puede abarcar varios desempeños. Y resulta importante conocer quiénes se han visto más afectados por este riesgo cibernético. De acuerdo con nuestra investigación, el 85% de las solicitudes provienen de políticos quienes temen obtener una valoración negativa sobre su reputación.

Por su parte, algunos profesionales solicitan hacer una evaluación exhaustiva en internet para conocer si hay algún contenido que pueda afectarles. Mientras que otros desean conocer sobre el impacto de la reputación positiva que tienen en la actualidad. Y para el año 2022, muchas de estas solicitudes estuvieron al mando de políticos.

¿Eliminar contenido negativo de internet puede tener implicaciones legales?

Sí, eliminar contenido negativo de internet es una solicitud complicada. Y en algunos casos termina por resultar en una implicación legal para poder obtener una solución acertada y justa.

De hecho, al menos el 25% de los casos donde se solicita el borrado de contenido negativo culmina en el desarrollo de un proceso judicial. Y el manejo que se tiene sobre estos casos resulta muy interesante.

Según nuestro estudio, al menos un 75% de los casos culminan en una reclamación judicial, pero no todos se formalizan hasta convertirse en un juicio. Y es que, este es un proceso que involucra muchos gastos y que comúnmente, pasa mucho tiempo hasta llegar a un acuerdo formal.

En consideración, el 15% de los casos termina en juicio y el 10% de los casos refleja la canalización de un acuerdo durante el juicio. Todo esto nos permite explorar una situación un poco más compleja que demuestra que la eliminación de contenido perjudicial en internet no es una tarea sencilla.

¿Por qué este es un proceso complicado?

Si tomamos en cuenta las consecuencias que a menudo se obtienen de la exposición de contenido perjudicial, se entiende la importancia de obtener una resolución oportuna y que permita la protección de las víctimas.

Pero en cuanto a este tema hay otros aspectos importantes, que son los elementos implicados por los que a menudo se pueden complicar este tipo de procesos. Por ejemplo, la imposición de mantener el máximo de accesibilidad posible respecto a la información que se encuentra en internet.

Y en esto también se ve involucrada la libertad de expresión, siendo un derecho al cual muchos apelan. Esta situación ha sido bastante controversial en los últimos años, intentando comprender cómo mantener un manejo mucho más eficiente en pro de amortizar los daños.

Principales procesos para eliminar contenido negativo

Esta situación se debe manejar teniendo la asesoría de expertos especializados en las normativas vigentes para el control de exposición de contenido perjudicial en internet. Pero a partir de nuestra investigación hemos encontrado algunas soluciones a las cuales es posible acceder para eliminar contenido negativo.

Eliminación de datos de internet

A nivel técnico, este proceso se conoce como la supresión respecto a la publicación. Y solo puede ser llevado a cabo cuando se puede demostrar que el contenido infringe realmente alguna de las normativas vigentes.

Por lo general, esta solicitud surge cuando la parte afectada considera que están violentando sus derechos. Y puede ser solicitado tanto por usuarios como por empresas, la relación de esto con intentar cuidar la reputación e imagen suele estar latente.

Anonimación del contenido

Algunas personas que se dedican a compartir contenidos delicados en internet, y que a menudo pueden afectar a terceros, son cuidadosos de no infringir normativas. Y para esto, incluso pueden mantener el anonimato.

Pero, ¿En qué consiste esto? Básicamente, en no mostrar la identidad real de los involucrados, sino sustituirlo por sus iniciales. En algunos casos hasta es posible utilizar un seudónimo.

Desindexación del contenido

Otra de las soluciones que se pueden asignar para eliminar contenido negativo es la desindexación. Esto quiere decir que la publicación deja de ser accesible a partir de búsquedas realizadas en internet, lo cual puede reducir su impacto en los medios.

Sin embargo, el contenido aún podría ser visto a partir de compartir el enlace que redireccione al portal en donde se encuentre posteado. De igual forma, es un proceso informático que apelan muchas compañías con la intención de amortizar los posibles daños.

¿Hay alguna ley que proteja la privacidad?

En España existe la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Esta normativa busca emitir una protección sobre la circulación de datos personales de los usuarios.

Resulta muy importante el reconocimiento de este recurso, pues en España este tema ha sido muy relevante. Finalmente, a partir de nuestra investigación determinamos que Madrid es la comunidad autónoma con más solicitudes para eliminar contenido negativo de internet, con un 60%.