Quelles sont les tendances attendues pour le Black Friday 2022 ?

Depuis le Black Friday, le chiffre d'affaires représente 30% par an.

L'analyse des données internes sur les clients détaillants d'eXprimeNet montre que le chiffre d'affaires généré entre les dernières semaines de décembre et la première semaine de janvier peut atteindre 30% par an.

Les données utilisées pour cette analyse des tendances sont basées sur une étude de marché nationale réalisée auprès de 1 500 consommateurs et sur les données que nous traitons en interne sur les clients de détail d'eXprimeNet.

L'inflation pourrait faire grimper les chiffres du Black Friday en 2022

Données de l'étude] [Données de l'étude
Pendant le Black Friday, les utilisateurs qui sont plus sensibles aux prix et aux réductions sont plus susceptibles d'acheter et, compte tenu de la situation inflationniste actuelle, le volume des achats pourrait augmenter cette année. Au cours de cette période, les achats de Noël pourraient également être encore plus avancés.

L'étude révèle que 39% des utilisateurs décident de retarder leurs achats en prévision du Black Friday. Parmi ces personnes, 22% utilisent ces réductions pour des achats non essentiels et 21% pour l'achat d'articles de grande valeur.

Vous attendez le BlackFriday pour acheter les produits dont vous avez besoin ?

* 45,33% des personnes ayant exprimé leur intention d'acheter quelque chose pendant le Black Friday appartiennent à la génération Z.

Quels types de produits préférez-vous acheter le jour du BlackFriday ?

Un tiers des Espagnols prévoient de faire des achats lors du Black Friday 2022

Données de l'étude] [Données de l'étude
Parmi tous ces acheteurs, 78,41% le feront en personne, tandis que 21,59% opteront pour le commerce électronique.

Comment préférez-vous faire vos achats pour le Blackfriday, en ligne ou en magasin ?

Nous ne savons pas exactement ce que nous allons acheter

Données de l'étude] [Données de l'étude
Jusqu'à 64% des utilisateurs ne savent pas exactement ce qu'ils vont acheter avant le début du Black Friday, ce qui signifie qu'ils font leurs achats dans le feu de l'action. Seuls 7% des personnes abordent la journée avec une idée précise de ce qu'elles vont acheter.

Êtes-vous sûr de ce que vous allez acheter le jour du BlackFriday ?

Prédisposition à la consommation locale mais recherche préalable en ligne

Données de l'étude] [Données de l'étude
Nous savons que 78,41% des acheteurs prévoient de faire leurs achats dans des magasins physiques, mais sur ce pourcentage, 60% de ceux qui ont déclaré qu'ils iront dans des magasins physiques veulent aussi faire des recherches en ligne avant d'acheter. Les magasins physiques seront donc en concurrence avec leur environnement local, mais aussi avec leur environnement numérique. C'est une situation complexe, mais ils doivent tenir compte du fait que les utilisateurs qui franchiront leur porte seront des utilisateurs très informés.

Même si vous achetez dans un magasin physique, ferez-vous d'abord des recherches en ligne ?

Données internes] [Données internesDe plus, nous le constatons de manière remarquable durant ces dates chez nos clients, il y a plus d'"ajout au panier" durant ces semaines afin de connaître le prix final et les frais d'expédition. Le reste de l'année, 9% des utilisateurs qui visitent le site web "ajoutent au panier" des produits" et pendant ces dates ce chiffre s'élève à 14%.

La dépense moyenne attendue est d'environ 200 €.

Les données recueillies en 2021 en Espagne ont montré que 55% des acheteurs étaient des femmes, contre 45% d'hommes. Toutefois, les dépenses moyennes des hommes étaient légèrement supérieures à celles des femmes. Les acheteurs masculins ont dépensé en moyenne environ 200 euros, contre 180 euros pour les acheteurs féminins.

Nous achetons sans budget fixe en fonction des opportunités.

Données de l'étude] [Données de l'étude
Par ailleurs, environ 60% des consommateurs ne sont pas sûrs du volume de leurs dépenses. Pour 60% des personnes, le volume des dépenses dépend directement des offres qu'elles trouvent.

Savez-vous combien d'argent vous allez dépenser pour vos achats de Noël ?

La technologie, la mode et les accessoires sont des achats privilégiés

Données de l'étude] [Données de l'étude
Les produits technologiques, qui représentent 40% de la demande, les ventes de ce produit se prolongent jusqu'au Cyber Monday. Ensuite, le secteur de la mode et des accessoires représente 33% de la demande. Les plans de loisirs et de divertissement arrivent en troisième position avec 7%.

Quels sont les produits pour lesquels vous allez dépenser la plus grande partie de votre budget pour le Blackfriday ?

Prenons de l'avance sur les achats de Noël

Données de l'étude] [Données de l'étude
74% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles feraient leurs achats de Noël à l'avance. Il s'agit donc d'une excellente opportunité pour les entreprises qui sont préparées à la demande de ces produits.

Si vous voyez de bonnes opportunités, pourriez-vous avancer une partie de vos achats de Noël ?

Les ventes de téléphones mobiles vont dominer 60%

Données internes] [Données internesIl convient de noter que, selon nos données sur les achats en ligne, 60% des utilisateurs ont effectué leurs transactions via des téléphones mobiles, tandis que les 40% restants l'ont fait via un PC ou une tablette.

Données de l'étude] [Données de l'étude Il est important que l'ensemble du processus d'achat soit optimisé pour les appareils mobiles, car 25% déclarent qu'ils n'achèteront plus si leur expérience en ligne n'est pas optimale. L'expérience du client sur les différentes plateformes doit être idéale pour que cela se traduise par des ventes, mais surtout par une fidélité à la marque.

Si vous achetez en ligne auprès d'un nouveau détaillant, renouvellerez-vous vos achats à l'avenir ?

L'e-mailing reste le canal le plus efficace

Données internes] [Données internesEn termes de canaux, l'email est le plus efficace, avec un taux de conversion de 4,5%. Viennent ensuite le direct avec 4%, le search avec 3% et les médias sociaux avec 2%.

Un Black Friday avec des prévisions d'achats plus élevées qu'en 2021

L'inflation pourrait être l'élément déclencheur qui activera encore plus les ventes au cours des prochaines semaines. Ce sont des dates avec des pourcentages et des KPI d'achat avec de meilleures performances par rapport au reste de l'année, si vous ajoutez à cela un volume plus élevé d'acheteurs potentiels, le Black Friday 2022 est un moment attractif pour augmenter le chiffre d'affaires.