WhatsApp Business + Smart Automation

Entrez en contact avec vos clients de manière automatisée et efficace grâce à WhatsApp et à l'application systèmes de conversation avancés pour capturer des prospects, augmenter les ventes, automatiser les réponses et offrir une assistance 24/7.

➡️ Vous pouvez également être intéressé par notre service d'automatisation de WhatsApp avec l'intelligence conversationnelle.

Automatisation intelligente 24/7

Flux de vente et service à la clientèle

Tableaux de bord des résultats en temps réel

Intégrations CRM et commerce électronique

Nous simplifions l'interaction avec vos utilisateurs

Stimulez les ventes, l'assistance et les conversations marketing sur l'application de messagerie la plus populaire au monde.

Que pourriez-vous déjà faire avec WhatsApp ?

Des idées concrètes pour vous aider à visualiser l'impact réel de l'automatisation conversationnelle sur votre entreprise

🏥 Cliniques

Rappel automatique de rendez-vous
Recrutement de patients par le biais de campagnes

🍽️ Restaurants

Réservation automatisée
Confirmations et annulations par bot

🏘️ Immobilier

Filtrer les acheteurs par type de bien
Agenda de visites sans intervention

📚 Académies

Enregistrements automatisés
Envoi de matériel et de notifications

🛒 Commerce électronique

Récupération des chariots abandonnés
Suivi des commandes et assistance après-vente

💼 Services professionnels

Devis automatiques par chat
Acquisition de prospects grâce à la segmentation

🏦 Banque et assurance

Soutien automatisé aux produits
Envoi de documents et de politiques

🛠️ Ateliers et mécaniciens

Prise de rendez-vous pour des examens de contrôle
Rappels et suivi des services

🎓 Formation en ligne

Embarquement des étudiants via WhatsApp
Résumés de cours ou modules par bot

🏨 Tourisme et hôtellerie

Enregistrement automatique
Guides locaux et prise en charge pendant le séjour

🎭 Evénements et spectacles

Billetterie automatisée
Notifications avant l'événement et suivi après l'événement

📦 Logistique et transport

Contrôle en temps réel
Gestion des échecs de livraison via WhatsApp

🐶 Vétérinaire et animaux de compagnie

Rappels de vaccination et de rendez-vous
Promotion de produits ou de services vétérinaires

🧳 Agences de voyage

Confirmations de réservation
Assistance avant et pendant le voyage

🏫 Écoles et établissements d'enseignement

Communication avec les familles
Notifications de réunions et d'activités

🧼 Nettoyage et entretien

Programmation automatique des services
Suivi post-service avec enquête

🧠 De quel type de robot votre entreprise a-t-elle besoin ?

Répondez à trois questions rapides et découvrez l'automatisation que nous recommandons pour WhatsApp Business.

Services Whatsapp par domaine d'activité

Fonctionnalité	Description
Chatbot 24/7	Répond aux questions fréquemment posées sans intervention humaine.
Renvoi vers des agents humains	Échelonnez les conversations en fonction de l'urgence ou des mots-clés.
Gestion des rendez-vous et des réservations	Automatise la demande, la confirmation et la modification des rendez-vous.
Suivi post-service	Envoyer des enquêtes de satisfaction ou des indications sur le service après-vente.
Résolution des incidents	Recueille et classe automatiquement les plaintes ou les incidents.

Fonctionnalité	Description
Génération de leads	Recueillir des données auprès de clients potentiels par le biais de flux conversationnels.
Qualification automatique	Filtrez les utilisateurs en fonction de leurs intérêts ou de leurs besoins avant de les transmettre au service des ventes.
Suivi commercial	Envoyer des messages automatiques en fonction de l'état de la piste.
Vente de produits ou de services	Affiche le catalogue et vous permet de conclure des ventes directement sur WhatsApp.
Paiement intégré	Connectez-vous à Stripe, PayPal ou à des passerelles locales pour les paiements directs.

Fonctionnalité	Description
Campagnes de sensibilisation	Envoyer des messages ciblés avec un contenu promotionnel.
Programmation de la campagne	Définissez des dates et des heures pour lancer des campagnes automatiquement.
Remarketing comportemental	Déclenche des messages en fonction des clics, de la navigation ou des achats précédents.
Gamification et sweepstakes	Créer une dynamique participative pour générer de l'interaction et capturer des prospects.
Critiques et évaluations	Recueille des informations en retour et transmet les avis sur des plateformes publiques.

Fonctionnalité	Description
Connexion avec le CRM	Stockez les données et les conversations des clients directement dans votre CRM.
Synchronisation avec le commerce électronique	Connectez WhatsApp à votre boutique pour les commandes et le suivi.
Automatisation avec Make/Zapier	Lance des flux ou des notifications connectés à d'autres systèmes.
Tableaux de bord personnalisés	Visualiser les performances et les indicateurs clés en temps réel.
Soumission à Google Sheets	Enregistrez automatiquement chaque interaction ou piste dans des feuilles de calcul.

Projeter la confiance avec un canal professionnel

Votre marque avec une image vérifiée dans WhatsApp Business API.

Interagir instantanément et efficacement

Temps de réponse moyen de 90 secondes avec des flux conversationnels guidés.

Automatisez et personnalisez vos messages

Réponses intelligentes, formulaires conversationnels, rappels, paiements...

Communication multiformat et multicanal

Texte, images, vidéos, audio, liens ou même intégrations AI.

Segmentez votre public et personnalisez l'expérience

Utilisation d'étiquettes, de conditions et de déclencheurs comportementaux dynamiques.

Analyser et optimiser chaque campagne

Des données en temps réel pour améliorer les taux d'ouverture, de réponse et de conversion.

Experts en affaires Whatsapp

Experts en automatisation conversationnelle

Avec plus de 15 ans d'expérience en stratégie digitale, nous travaillons avec vous pour créer, exécuter et améliorer des systèmes conversationnels efficaces et orientés vers les résultats. Des PME aux grandes marques, dans divers secteurs.

→ Nous mettons en œuvre des changements pertinents et cohérents.

Comment générer de bons résultats dans WhatsApp Business

Grâce au processus de mise en œuvre de WhatsApp Business, nous avons réussi à fournir un service efficace et bien planifié, avec une bonne équipe d'assistance et de bons résultats finaux en termes de trafic web, de contacts et de ventes.

Étape 1

WhatsApp Diagnostics

Audit initial de votre canal actuel, des domaines à améliorer et des possibilités d'automatisation.

Étape 2

Stratégie conversationnelle

Conception de flux adaptés à vos objectifs : recrutement, support, vente, etc.

Étape 3

Développement et mise en œuvre

Nous construisons et intégrons votre bot personnalisé dans WhatsApp avec des connexions externes (e-commerce, CRM, APIs...).

Étape 4

Suivi et amélioration continue

Nous analysons les résultats, optimisons les flux et ajustons en fonction des performances.

Étape 5

Tableaux de bord en temps réel à 360

Tableaux de bord avec visualisation claire des indicateurs clés de performance et de l'interaction.