El comportamiento de los usuarios frente a la publicidad online

En mayo del 2022 eXprimeNet realiza un estudio de mercado a nivel nacional a un total 1015 usuarios hombres y mujeres de diferentes franjas de edad con el fin de dar respuesta de un modo más objetivo a dudas que surgen en el día a día con nuestros clientes.

GeoConnect

Al 70 % de las mujeres consultadas no les molesta que le “persigan” los anuncios online. A los hombres sí que les molesta, el 72% lo afirma.

Casi un 70 % de las mujeres consultadas no tienen inconveniente que les “persiga” la publicidad, que han visitado mientras navegan por la red, conocida como 'remarketing' o 'retargeting.

La personalización de los anuncios es un factor que consideran relevante y positiva, las usuarias la aceptan porque es información valiosa.

Las empresas deben aprovechar esta oportunidad para ofrecer publicidad personalizada y relevante con el fin de mantener a los usuarios en constante interacción.

En cambio, un 72 % de los hombres consultados se sienten molestos frente a este tipo de publicidad, el seguimiento no les resulta interesante e, incluso, les parece molesto. Por lo que el impacto publicitario es menor en caso de los hombres.

Las marcas con un producto o servicio muy orientado a hombres tendrán que tener en cuenta este dato para preparar un plan de marketing digital que trate de limitar la frecuencia de impresión al target masculino.

Los usuarios confían más en las opiniones de consumidores que en los influencers

Las valoraciones de los consumidores es el aspecto más importante a la hora de decidir dónde comprar o contratar un servicio para el 79 % de los consultados.
Las opiniones del producto o servicio influyen de un modo muy notable en ese proceso de decisión. Mientras, para el 19 % es la publicidad que desarrolla las empresas a través de sus canales. Solo el 2 % confía en los influencer a la hora de decidir dónde comprar o contratar un servicio online.

El 42 % de los consumidores online revisa opiniones, consulta webs y mira las redes sociales de la empresa antes de comprar o contratar

El consumidor investiga mucho antes de finalizar una compra online

El 42 % de los consultados revisa opiniones, consulta la web y mira las redes sociales de la empresa antes de comprar o contratar a través de una web. No obstante, las opiniones de consumidores siguen teniendo un peso importante antes de finalizar un proceso de compra en la web, el 36 % las revisa antes de darle clic a “finalizar comprar”. El 17 % mira la web de la empresa y el 5 % sus redes sociales en este proceso.

Antes “Finalizar compra” … investigamos mucho
Las opiniones siguen teniendo un peso importante antes de finalizar un proceso de compra en la web. La confianza que demos en nuestra web y lo que digan de tí van a ser decisivas antes de darle clic a “finalizar comprar”

Un 70% de los usuarios “Acepta las cookies predeterminadas”

Somos conscientes pero al final acabamos “Aceptando las cookies predeterminadas”
Un 70% de los usuarios “Acepta las cookies predeterminadas”, no las configura a medida. Mientras, un 11% “No las acepta”.
Se puede perder casi un 30% de la medición diaria que realizan las web.

Las plataformas y webs están dejando de medir un 11% del tráfico al “no aceptar cookies”. Por otro lado, casi un 20% de los usuarios configura las cookies. “Un dato de inicio relevante para el tiempo que lleva en marcha y seguro que irá en crecimiento.

Un 86% de los usuarios sabe identificar un anuncio

La encuenta también revela que los anuncios integrados dentro de las distintas plataformas online, redes sociales, medios digitales, blogs, Youtube, webs … son claramente identificados por los usuarios de internet

Saben cuándo está interactuando con un contenido orgánico y uno publicitario. Todo ello, a pesar de que las plataformas publicitarias tratan de ocupar espacios con contenidos patrocinados con similitudes a los espacios orgánicos.

Los formatos publicitarios han evolucionado, ya no son solo espacios de solo texto o imagen. Esto también ha ayudado a ofrecer experiencias personalizadas que están resultando bastante positivas.  Esto implica que las marcas se tengan que esforzar más en los mensajes y en las creatividades o campañas.

Estudio de mercado a nivel nacional

El estudio de la consultora se realizó a 1014 usuarios españoles de internet con perfiles muy digitales, y activos en redes sociales de distintas franjas de edad, entre 16 y más 60 años, residentes en las 17 comunidades autónomas de España en la misma proporción.

La selección de estos usuarios, 63 % hombres y 27 % mujeres, se hizo a través de redes sociales con el fin de obtener datos de usuarios activos digitalmente y en constante impacto publicitario a través de sus plataformas de navegación.

Con una participación más numerosa en la Comunidad Valenciana, Andalucía, Cataluña y la Comunidad de Madrid.

Este estudio trata de resolver cuestiones muy relacionadas con la inversión publicitaria digital y los aspectos decisivos que influyen en los usuarios en su proceso de toma de decisiones a la hora de comprar o contratar.