WhatsApp Business + Automatización Inteligente

Conecta con tus clientes de forma automatizada y eficaz a través de WhatsApp e implementa sistemas avanzados de conversación para captar leads, aumentar ventas, automatizar respuestas y ofrecer soporte 24/7.

➡️ También te puede interesar nuestro servicio de automatización de WhatsApp con Inteligencia Conversacional.

Automatización inteligente 24/7

Flujos de venta y atención al cliente

Paneles de resultados en tiempo real

Integraciones con CRM y ecommerce

Simplificamos la interacción con tus usuarios

Impulsa las conversaciones de ventas, soporte y marketing en la aplicación de mensajería más popular del mundo.

¿Qué podrías estar haciendo ya con WhatsApp?

Ideas concretas para que visualices el impacto real de la automatización conversacional en tu empresa

🏥 Clínicas

Recordatorio automático de citas
Captación de pacientes desde campañas

🍽️ Restaurantes

Reservas automatizadas
Confirmaciones y cancelaciones por bot

🏘️ Inmobiliarias

Filtro de compradores por tipo de propiedad
Agendado de visitas sin intervención

📚 Academias

Inscripciones automatizadas
Entrega de materiales y notificaciones

🛒 Ecommerce

Recuperación de carritos abandonados
Seguimiento de pedidos y soporte postventa

💼 Servicios profesionales

Presupuestos automáticos vía chat
Captación de leads con segmentación

🏦 Banca y seguros

Asistencia automatizada en productos
Envío de documentos y pólizas

🛠️ Talleres y mecánica

Reserva de citas para revisiones
Recordatorios y seguimiento del servicio

🎓 Formación online

Onboarding de alumnos por WhatsApp
Resúmenes de clase o módulos por bot

🏨 Turismo y hoteles

Check-in automático
Guías locales y atención durante la estancia

🎭 Eventos y espectáculos

Venta de entradas automatizada
Notificaciones previas y seguimiento post-evento

📦 Logística y transporte

Seguimiento en tiempo real
Gestión de entregas fallidas vía WhatsApp

🐶 Veterinarias y mascotas

Recordatorio de vacunas y citas
Promoción de productos o servicios veterinarios

🧳 Agencias de viaje

Confirmaciones de reservas
Asistencia antes y durante el viaje

🏫 Colegios y centros educativos

Comunicación con familias
Notificaciones de reuniones y actividades

🧼 Limpieza y mantenimiento

Agendado automático de servicios
Seguimiento post-servicio con encuesta

🧠 ¿Qué tipo de bot necesita tu negocio?

Responde 3 preguntas rápidas y descubre qué automatización te recomendamos para WhatsApp Business.

Servicios de Whatsapp por área de la empresa

Funcionalidad	Descripción
Chatbot 24/7	Atiende preguntas frecuentes sin intervención humana.
Derivación a agentes humanos	Escala conversaciones según urgencia o palabras clave.
Gestión de citas y reservas	Automatiza la solicitud, confirmación y modificación de citas.
Seguimiento post-servicio	Envía encuestas de satisfacción o indicaciones postventa.
Resolución de incidencias	Recoge y categoriza quejas o incidencias automáticamente.

Funcionalidad	Descripción
Captación de leads	Recoge datos de potenciales clientes mediante flujos conversacionales.
Cualificación automática	Filtra usuarios por intereses o necesidades antes de pasarlos a ventas.
Seguimiento comercial	Envía mensajes automáticos en función del estado del lead.
Venta de productos o servicios	Muestra catálogo y permite cerrar ventas directamente en WhatsApp.
Pago integrado	Conecta con Stripe, PayPal o pasarelas locales para pagos directos.

Funcionalidad	Descripción
Campañas de difusión	Envía mensajes segmentados con contenido promocional.
Programación de campañas	Define fechas y horarios para lanzar campañas automáticamente.
Remarketing por comportamiento	Dispara mensajes según clics, navegación o compras anteriores.
Gamificación y sorteos	Crea dinámicas participativas para generar interacción y captar leads.
Reseñas y valoraciones	Recoge feedback y canaliza opiniones a plataformas públicas.

Funcionalidad	Descripción
Conexión con CRM	Guarda datos de clientes y conversaciones directamente en tu CRM.
Sincronización con ecommerce	Conecta WhatsApp con tu tienda para pedidos y seguimiento.
Automatización con Make/Zapier	Lanza flujos o notificaciones conectadas a otros sistemas.
Dashboards personalizados	Visualiza rendimiento y métricas clave en tiempo real.
Envío a Google Sheets	Registra cada interacción o lead en hojas de cálculo automáticamente.

Proyecta confianza con un canal profesional

Tu marca con imagen verificada en WhatsApp Business API.

Interactúa de forma instantánea y efectiva

Promedios de respuesta de 90 segundos con flujos conversacionales guiados.

Automatiza y personaliza tus mensajes

Respuestas inteligentes, formularios conversacionales, recordatorios, pagos…

Comunicación multiformato y multicanal

Texto, imágenes, vídeos, audio, enlaces o incluso integraciones con IA.

Segmenta tu audiencia y personaliza la experiencia

Uso de etiquetas, condiciones y disparadores dinámicos por comportamiento.

Analiza y optimiza cada campaña

Datos en tiempo real para mejorar la tasa de apertura, respuesta y conversión.

Whatsapp Business Experts

Expertos en automatización conversacional

Con más de 15 años en estrategia digital, trabajamos contigo en la creación, ejecución y mejora de sistemas conversacionales efectivos, orientados a resultados. Desde pymes hasta grandes marcas, en diversos sectores.

→ Ejecutamos cambios relevantes y coherentes.

Cómo conseguimos generar buenos resultados en WhatsApp Business

A través del siguiente proceso implementación de WhatsApp Business logramos dar un servicio efectivo, bien planificado, con un buen equipo de soporte y con buenos resultados finales valorados en tráfico web, contactos y ventas.

Paso 1

Diagnóstico WhatsApp

Auditoría inicial de tu canal actual, puntos de mejora y oportunidades de automatización.

Paso 2

Estrategia conversacional

Diseño de flujos adaptados a tus objetivos: captación, soporte, ventas, etc.

Paso 3

Desarrollo e implementación

Construimos e integramos tu bot personalizado en WhatsApp con conexiones externas (e-commerce, CRM, APIs…).

Paso 4

Seguimiento y mejora continua

Analizamos resultados, optimizamos flujos y ajustamos según rendimiento.

Paso 5

Real time dashboards 360º

Cuadros de mando con visualización clara de KPIs e interacción.