18. Partes del funnel ¿dónde actuar?

En un funnel podemos encontrar 3 partes.

En la parte de arriba “captamos” > generamos acciones que localizan a nuestros targets potenciales para empezar a impactar con nuestras acciones digitales.

En la parte del medio “re-impactamos” > tratamos de que el usuario que nos ha conocido vuelva a ver mensajes nuestros a través de otros canales.

En la parte de bajo “convertimos” > generamos técnicas dentro de la web que ayuden a vender, generar leads o pre-leads (en el siguiente punto explicamos este concepto)

Si alimentamos el funnel con el punto 1) pero no tenemos presencia 360 en más canales será difícil que el usuario vea un segundo mensaje, la presencia y visibilidad genera confianza. Por lo tanto para hacer bien el punto 2) hay que tener más presencia digital.

Si alimentamos el funnel con el punto 1) pero la web no esta preparada para generar conversiones vamos a tener una fuga de usuarios en nuestra web.

Por eso es importante saber dónde actuar, invertir en el punto 1) no significa tener mejores resultados. Si inviertes 100€ y la web genera 200 visitas y 5 contactos podemos invertir 200€ y generar 10 contactos o actuar sobre el punto 3) y con 100€ tratar de generar esos 10 contactos.

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